Vďaka Shoptet Pay môžete váš e-shop prepojiť s PayPal jednoducho priamo z administrácie e-shopu. Môžete tak vašim zákazníkom rozšíriť ponuku platobných metód.
⚠️ Upozorňujeme, že aktuálne je prepojenie s PayPal dostupné iba pre e-shopy s tarifom Shoptet Premium, ktoré majú zároveň aktivované online platby kartou cez Shoptet Pay. ⚠️
Obsah
PayPal je celosvetovo rozšírená online platobná služba, ktorá umožňuje zákazníkom bezpečne platiť na internete bez nutnosti zadávať platobné údaje priamo u obchodníka. Platby prebiehajú prostredníctvom PayPal účtu, ku ktorému má užívateľ pripojenú platobnú kartu alebo bankový účet. PayPal funguje ako sprostredkovateľ platby – obchodník tak nikdy nezískava citlivé platobné dáta zákazníka.
Z pohľadu e-shopu slúži PayPal ako ďalšia platobná metóda, ktorá môže zvýšiť dôveryhodnosť obchodu a zjednodušiť nákupný proces, najmä pre zahraničných zákazníkov. Platba je väčšinou potvrdená okamžite a obchodník má prehľad o transakciách priamo v administrácii PayPalu. PayPal podporuje platby v rôznych menách a je vhodný ako pre domáci, tak aj medzinárodný predaj.
PayPal sa vyplatí najmä e-shopom, ktoré chcú zjednodušiť platenie a osloviť aj zákazníkov zo zahraničia. Často ho preferujú nakupujúci zo zemí mimo EÚ, ale aj zákazníci, ktorí nechcú zadávať údaje o platobnej karte priamo v e-shope.
Shoptet je zmluvným partnerom PayPal a vďaka tomu vám môžeme v rámci Shoptet Pay poskytnúť jednoduché prepojenie vášho e-shopu s PayPal. Všetky informácie o transakciách tak máte k dispozícii priamo v administrácii vášho e-shopu u jednotlivých objednávok. Z administrácie tiež môžete jednoducho spravovať nastavenia potrebné pre správnu funkčnosť prepojenia.
Vrátiť zákazníkovi sumu za uskutočnenú platbu môžete jednoducho z detailu objednávky výberom Shoptet Pay → Vrátiť platbu, rovnako ako pri ostatných spôsoboch platieb cez Shoptet Pay.
Ak je pri objednávke dostupné číslo zásielky (tracking ID) od prepravcu, doplníme ho v rámci prepojenia automaticky do PayPal transakcie. PayPal tak bude mať jasný dôkaz o tom, že platba bola za objednávku, ktorá bola doručovaná. To vám môže pomôcť pri riešení prípadných sporov o tzv. chargeback zo strany zákazníka.
Zahájiť proces aktivácie môžete v administrácii e-shopu v Shoptet Pay → PayPal. Podrobnosti k aktivácii nájdete v článku Aktivácia prepojenia s PayPal.
Ak ste predtým v e-shope používali starší doplnok PayPal, je potrebné skryť spôsob dopravy naviazaný na daný doplnok.
Po aktivácii prepojenia s PayPal v rámci Shoptet Pay prejdite v administrácii e-shopu do Nastavenie → Doprava a platby → Spôsoby platby. V zozname spôsobov platby by ste mali vidieť dvakrát spôsob platby „PayPal“. Skryte ten, ktorý má vo svojom detaile ako Typ platby „PayPal“, a ako viditeľný nechajte ten, ktorý má ako Typ platby „Shoptet Pay“.
Pre zrušenie prepojenia vášho e-shopu s vaším PayPal účtom prejdite v administrácii e-shopu na záložku Deaktivácia v Shoptet Pay → PayPal. Kliknite na tlačidlo Deaktivovať, zvoľte dôvod deaktivácie a potvrďte znova tlačidlom Deaktivovať.
V Shoptet Pay → PayPal na záložke Nastavenie platieb máte možnosť určiť, čo sa má po prijatí (alebo neprijatí) platby v rámci objednávky stať za kroky – napr. odoslať e-mail, prepnúť objednávku do určitého stavu, a pod. Možnosti nastavenia sú rovnaké ako pri online platbách kartou a Shoptet tlačidlách. Podrobnosti nájdete v článku Automatizácia stavov objednávok.
Pre zobrazenie (alebo skrytie) platobnej metódy PayPal v košíku slúži voľba Pay by PayPal, ktorú nájdete v Shoptet Pay → PayPal na záložke Platobná brána.
Peniaze za platby vykonané cez PayPal vám vypláca priamo PayPal. Podrobnosti k výplate prostriedkov z PayPal účtu nájdete v nápovede PayPal.
Výplata prostriedkov zo strany PayPal prebieha vždy v domácej mene krajiny, v ktorej má vaša spoločnosť sídlo (na základe IČO). Teda ak máte sídlo v ČR, výplata bude vždy v CZK, nehľadiac na menu transakcií. Toto je vlastnosť služby PayPal a nie je možné ju nijako zmeniť.
