Obsah
Po úspešnej aktivácii služby vás ako prvý navedieme do Nastavenia párovania platieb, kde si nastavíte automatizáciu pre prípad spárovania platby z vášho bankového účtu s objednávkou.
Párovanie platieb vykonávame na základe vyplneného Variabilného symbolu (v prípade domácich platieb) alebo cez Referenciu platby (SEPA platba).
Poznámka:
V nastavení párovania platieb máte 3 hlavné kategórie podľa vyššie prijatej platby:
Pri prvých dvoch kategóriách si môžete zvoliť, či chcete objednávku označiť ako zaplatenú.
Pre uľahčenie práce si pri všetkých kategóriách môžete nastaviť automatizáciu zmeny stavu objednávok. Tu odporúčame mať nastavené stavy tak, aby čo najlepšie zodpovedali vašim potrebám. Návod na nastavenie a vytvorenie nových stavov nájdete TU.
Zmeny stavov objednávok si navyše môžete na mieru upraviť podľa typu platby, pri ktorej vám platbu s objednávkou budeme párovať. U väčšiny z vás budeme párovať iba bankové prevody, kde došlo k priamej platbe z účtu zákazníka na váš účet.
Niektorí si však nechávate od vášho dopravcu zasielať aj platby prijaté za objednávky pri dobierke na váš účet po jednotlivých objednávkach s variabilným symbolom. Aj tu vám objednávky označíme ako zaplatené a zmeníme stav objednávky do požadovaného stavu.
Po vytvorení prepojenia môžeme na základe pravidiel daných regulácií skontrolovať históriu transakcií na vašom účte iba 4x denne v pravidelných intervaloch a v daný okamih pre vás spárovať objednávky s platbami. To pre vás však nemusí a ani nebude dostatočné.
Z tohto dôvodu je tu pre vás tlačidlo “AKTUALIZOVAŤ”, kedy kliknutím na tlačidlo môžete sami vyvolať aktualizáciu a spárovanie všetkých nových platieb, ktoré vaša banka označí ako novo evidované na vašom účte!
Tlačidlo aktualizovať môžete použiť každých 15 min.
Ak si prajete s predstihom obnoviť prepojenie trvajúce 90 dní alebo prepojiť ďalší účet vedený v rovnakej banke, napr. cudzomenový účet, máte túto možnosť cez tlačidlo “ZNOVU PREPOJIŤ”. Po kliknutí sa dostanete do procesu opätovného prepojenia s bankou, ktorý má rovnaké kroky ako prvé prepojenie.
Raz za 90/180 dní (líši sa podľa banky) je nutné prepojenie s bankou obnoviť. Je to z dôvodu dodržiavania pravidiel PSD2 smernice EÚ pre platobné služby. 14 dní pred vypršaním schválenia vás upozorníme, že bude nutné predĺženie. Upozornenie uvidíte ako v administrácii, tak vám príde aj automatický e-mail.
Prepojenie je nutné znovu obnoviť opätovným prihlásením do vášho bankovníctva a potvrdením.
Pokiaľ by ste si priali prepojenie ukončiť skôr, môžete prepojenie ukončiť kliknutím na “ZRUŠIŤ PREPOJENIE”. Zrušenie je okamžité a nahliadnutie na účet bude úplne zrušené. Obnovenie musí prebehnúť opäť s potvrdením vo vašom bankovníctve.
Pokiaľ si prajete k párovaniu pridať účet vedený v inej banke, napr. pre príjem v inej mene, stačí kliknúť na “PRIDAŤ BANKU” a prejsť prepojením rovnako ako pri aktivácii služby.
Po úspešnom prepojení uvidíte v prehľade nový prepojený účet a od tejto doby sa všetky nové objednávky budú párovať aj s transakciami tohto účtu.
Prepojte si toľko účtov, koľko potrebujete. Žiadne obmedzovanie!
Nie ste si istí, či a kedy bol váš účet po pripojení k banke zobrazený? Tieto informácie si môžete kedykoľvek skontrolovať a overiť sami priamo vo svojom internetovom bankovníctve. Pravdou je, že nie všetky banky ponúkajú túto možnosť automaticky. Preto tu v samostatnom článku nájdete podrobné pokyny pre tie banky, ktoré to umožňujú.
Prehľad už spárovaných transakcií nájdete v administrácii v záložke Shoptet Pay → Prepojenie s bankou → Spárované transakcie.
V rozbaľovacom zozname vyberte účet, pre ktorý si želáte zobraziť spárované transakcie. Navyše tu môžete pri aktívnych účtoch pre párovanie platieb vykonať aktualizáciu prepojení, ktorá funguje rovnako ako aktualizácia prepojenia v záložke Prehľad prepojených účtov (popísané viď vyššie).
Poznámka: V súčasnosti pracujeme na úprave, ktorá zabráni zobrazovaniu viacerých účtov v rozbaľovacom zozname.
