Zoznámte sa s QR platbou od Shoptet a preskúmajte všetky možnosti, ktoré ponúka. Skratka QR znamená v preklade „rýchla odozva“ alebo „Quick Response“ a úplne vystihuje podstatu tejto platby. Je rýchla a pre používateľov veľmi jednoduchá. QR platba je veľmi populárna, a to nielen na Slovensku, a právom sa dnes stala už neoddeliteľnou súčasťou zadávania platieb […]
Službu QR platba podporujeme pre platby v eurách na slovenských e-shopoch, ktoré majú aktívnu službu Online platbu kartou alebo Shoptet tlačidlá. E-shop zároveň musí mať nastavenú menu EUR v administrácii. Službu QR platba je možné využiť aj pre platby v CZK na českých e-shopoch. Podporu ďalších krajín pre vás pripravujeme. Ako sme už spomínali v […]
Po dokončení objednávky je platiaci zákazník štandardným spôsobom presmerovaný na platobnú bránu Shoptet Pay s predvybranou platobnou metódou z košíka. V tejto chvíli má zákazník možnosť zmeniť platobnú metódu podľa svojich preferencií na platobné metódy, ktoré ako e-shop ponúkate. Medzi metódami sa zobrazí aj QR platba, pokiaľ ju máte aktívnu a viditeľnú na platobnej bráne. […]
Nastavenie QR platby Pri tejto službe primárne vyberiete oblasť, z ktorej využijeme účet pre príjem platieb cez QR platbu. Na výber sú ponúkané tieto oblasti z administrácie: Pri QR platbe nie je možné pridať iný účet. Ak chcete QR platbu na platobnej bráne zviditeľniť/skryť, využite checkbox pri možnosti „Aktivovať na platobnej bráne“. Všetky tieto zmeny […]
Prijatú platbu môžete jednoducho vrátiť z detailu objednávky a to v záložke Shoptet Pay- Vrátiť platbu. Ak chcete platbu vrátiť, musíte tento krok iniciovať vo vašej banke neskenovaním QR kódu a následne potvrdiť ako štandardnú platbu. Vrátenie jednej platby k jednej objednávke Pokiaľ budete potrebovať vrátiť jednu platbu k jednej objednávke, zobrazí sa vám daná platba k vráteniu a súčasne informácia o tom, […]
Vedeli ste, že pri nesplnení zákonných povinností pri Všeobecných obchodných podmienkach a Podmienkach ochrany osobných údajov vám hrozia pokuty v rádoch státisícov eur od SOI a Úradu na ochranu osobných údajov? Ak by sme počas schvaľovania vašej objednávky narazili na nejakú nezrovnalosť, vyzveme vás na opravu alebo doplnenie. Radi vám totiž pomôžeme riziku udelenia pokuty […]
Na aktiváciu Shoptet Pay vám stačí len pár kliknutí priamo v administrácii vášho e-shopu. V Shoptet Pay → Online platba kartou kliknite na tlačidlo Chcem nastaviť. Po kliknutí sa dostanete do sekcie Aktivácia služby – Online platba kartou, kde prejdete jednoduchým procesom kontroly a doplnenia potrebných údajov. Fakturačné údaje Skontrolujte a prípadne upravte vaše predvyplnené […]
Na úvod vám povieme niekoľko základných informácií, s ktorými sa môžete pri službe Shoptet tlačidlá stretnúť. Služba je postavená na európskej regulácii známej pod pojmom PSD2, ktorá dáva bankám za povinnosť sprístupniť API tretím stranám, ktorým umožní prístup k účtom svojich klientov (služba Prepojenie s bankou), ale aj iniciovať platobný príkaz cez toto API. To […]
Chcete svojim zákazníkom ponúknuť možnosť pohodlnej platby cez banku, prijímať platby na účet okamžite a pritom šetriť peniaze vďaka transakčným poplatkom? Potom ste tu správne. Stačí si aktivovať našu službu Shoptet tlačidlá. Ako je možné, že poplatky z realizovaných transakcií sú oproti poplatkom pri platbe kartou nižšie? Je to jednoduché. Platba z bankového účtu zákazníka priamo na váš […]
Chcete ponúknuť viac platobných metód pre nakupujúcich a radi by ste si aktivovali Shoptet tlačidlá? Alebo si chcete službu zatiaľ iba vyskúšať? Podrobnosti o službe Shoptet tlačidlá a aké možnosti a výhody vám prináša, nájdete v článku Čo je to služba Shoptet tlačidlá. Aktivácia prebieha na pár kliknutí priamo v administrácii e-shopu v sekcii Shoptet […]
Správa účtov pre príjem platieb cez Shoptet tlačidlá Akonáhle dôjde k aktivácii služby zo strany Shoptetu, môžete spravovať účty pre menu, v ktorej môže byť objednávka zaplatená. Táto mena však musí byť podporovaná na úrovni e-shopu, inak sa nezobrazí na výber. Aktuálne podporujeme české a slovenské banky a platby v € a CZK. Pokiaľ Vám […]
Akonáhle si aktivujete službu Shoptet tlačidlá, je táto platobná metóda sprístupnená v košíku a zákazníci ju môžu začať využívať na zaplatenie svojich objednávok. Zákazník túto metódu uvidí zobrazenú ako „Rýchla platba cez banku“. Shoptet tlačidlá zaisťujú iba technické presmerovanie do internetového bankovníctva platiaceho zákazníka a predvyplnenie platobného príkazu platobnými údajmi, ako sú: Poznámka: Shoptet tlačidla […]
Shoptet tlačidlá zabezpečujú iba technické presmerovanie do internetového bankovníctva a predvyplnenie platobného príkazu. Ani Shoptet, ani náš partner nedisponuje žiadnymi finančnými prostriedkami z transakcií v žiadnom momente v priebehu platby. Transakcia skutočne prebieha iba medzi účtom platiaceho zákazníka a účtom príjemcu, t.j. e-shopom. Služba je spoplatnená poplatkom, ktorý sa odvíja od objemu spracovaných transakcií a […]
Podporované banky pre platby v EUR Nižšie nájdete prehľad slovenských a českých bánk, v ktorých podporujeme možnosť uskutočniť platbu nakupujúcemu pomocou tlačidla Shoptet v nákupnom košíku v mene EUR. Slovenské banky České banky Podporované banky pre platby v CZK Môžete samozrejme prijímať platby aj v CZK za predpokladu, že budete mať účet vedený v českej […]
Ak zistíte, že Shoptet tlačidlá nechcete využívať, je možné službu deaktivovať. Službu deaktivujete v časti Shoptet Pay-> Shoptet tlačidlá – > Ďalšie nastavenia, kde kliknite na Deaktivovať prepojenie s bankou. Nemusíte sa báť, že deaktivujete službu omylom. Deaktiváciu musíte potvrdiť a vybrať dôvod, aby sme mohli pracovať na zlepšení produktu. Po deaktivácii už nebudete […]
V nasledujúcom článku si ukážeme, ako sa pre Money ERP nastaví import ABO výpisov stiahnutých zo Shoptet Pay. Konfigurácia homebankingu Ako prvý krok si v menu Zoznamy / Bankové / Banky založte kartu novej banky a priraďte jej unikátny kód. Ďalej v menu Zoznamy / Bankové / Konfigurácia homebankingu založte tlačidlom Pridať pre ABO novú […]
Priebeh transakcií prostredníctvom uloženej karty. Priebeh transakcií prostredníctvom Apple Pay.
Služba Click to Pay sa zákazníkovi zobrazí len vtedy, ak v objednávke použije e-mailovú adresu, ktorú si zaregistroval pre službu Click to Pay, a to buď priamo prostredníctvom karty Visa, Mastercard, alebo prostredníctvom vydavateľa kreditnej karty. Ak zákazník zaregistroval svoju kartu Visa alebo Mastercard spolu s e-mailom, ktorý používa na objednávky, na platobnej bráne sa […]
V prehľade možných poplatkov ste si určite mohli všimnúť celkom vysoký poplatok za Chargeback. Čo však Chargeback znamená? Chargeback = Reklamácia cez kartovú spoločnosť Držiteľ platobnej karty môže podľa pravidiel kartových spoločností (Mastercard a VISA) reklamovať akúkoľvek kartovú transakciu. Medzi dôvody reklamácie patrí napríklad duplicitné zaúčtovanie, nerozpoznanie transakcie, nespokojnosť s tovarom alebo službou (nezodpovedá popisovanej […]
Aktiváciu a vedenie platobnej brány máte vždy zadarmo. Podľa vašej tarify v Shoptete sa na vás môžu vzťahovať nižšie uvedené poplatky spojené so službou Shoptet Pay. Ako účtovný doklad k poplatkom vám slúži výpis transakcií, ktorý si môžete stiahnuť priamo v administrácii e-shopu alebo si ho zaslať na e-mail (k poplatkom nevystavujeme faktúru). Viac o […]
Čas od času sa môže stať, že vám zákazník stornuje objednávku potom, čo ju už zaplatil kartou, vráti tovar do 14 dní alebo sa dohodnete na vrátení časti alebo celej zaplatenej čiastky z iného dôvodu. Platba kartou by sa vždy mala vracať späť na kartu, nie prevodom na bežný účet. V prípade, že by ste […]
V detaile objednávky, kde bola zvolená Online platba kartou so Shoptet Pay, si môžete nastaviť automatické zmeny stavov objednávky a stavu platby, ktoré sa vám prejavia aj v záznamoch v histórii objednávky.Bez akéhokoľvek nastavenia sa v histórii objednávky automaticky dozviete o: Medzi dôvody zamietnutia platby kartou najčastejšie patria: Pokiaľ sa stane, že vykonáte refund, tak […]
Každá úspešná platba kartou za vaše objednávky je uvedená v časti Pohyby. Ku každej transakcii máte nasledujúce informácie: Pri exporte prehľadu budete mať v dátach navyše dátum vyúčtovania (deň, kedy došlo k výplate prostriedkov) a číslo výpisu, ktorý bol k danému vyúčtovaniu vygenerovaný. Stavy transakcie Platba kartou Upozornenie: Sumy uvedené pri záznamoch Platby kartou sú […]
Ako si správne nastaviť výpisy tak, aby všetko vyhovovalo presne potrebám vášho podnikania sa dozviete v sekcii Základné nastavenia. Nemusíte sa báť, že by ste omylom zmazali e-mail, kam si nechávate výpisy zasielať. Na záložke Výpisy platieb → Prehľad výpisov nájdete všetky výpisy, ktoré vám boli kedy vygenerované a môžete si ich tu znovu stiahnuť. […]
Pri kliknutí na záznam transakcie v Shoptet Pay -> Výpisy platieb -> Pohyby sa zobrazí detail záznamu, kde máte k dispozícii ďalšie informácie o tomto zázname – napríklad o platbe či vyúčtovaní. Detail – Platba kartou Zároveň v detaile platby máte možnosť vrátiť platbu, či už celú, alebo čiastočnú, vášmu zákazníkovi. O sume, ktorá bola […]
Finančné pohyby v spojení s platbami online kartou Všetky transakcie a iné finančné pohyby v spojení s online platbou kartou od Shoptet Pay nájdete v záložke Shoptet Pay -> Výpisy platieb, a to predovšetkým v časti Pohyby. Na úvod v prehľade vidíte, aký je stav vášho bežného zostatku alebo stav prostriedkov “Na ceste“. V pohyboch […]
Pridanie bankového účtu Najskôr je potrebné vytvoriť bankový účet. Číslo účtu sa musí rovnať Identifikátoru účtu, ktorý nájdete v administrácii v Shoptet Pay -> Výpisy platieb. V Eurofaktúre choďte do Banka -> Bankové účty. Pridať ShoptetPay účet. Vyplňte identifikátor účtu podľa Výpisu platieb zo Shoptetu, Popis je nepovinný, vyberte Menu podľa výpisu platieb, nastavte analytický […]
Pridanie bankového účtu Najskôr je potrebné vytvoriť bankový účet. Číslo účtu sa musí rovnať Identifikátoru účtu, ktorý nájdete v Shoptet Pay -> Výpisy platieb. Za Banku vyplňte 0000. Nastavenia -> Bankové účty Nastavenie Homebankingu Nájdete v Nastavenia -> Homebanking. Názov Služby si nastavte aký chcete v príklade Shoptet Pay. Vyberte ČS BUSINESS 24(ABO) – ide […]
V nasledujúcom článku vysvetlíme, ako sa pre iÚčto nastaví import ABO výpisov stiahnutých zo Shoptet Pay. Pridanie bankového účtu Najskôr je potrebné vytvoriť bankový účet. Číslo účtu sa musí rovnať Identifikátoru účtu, ktorý nájdete v administrácii v Shoptet Pay -> Výpisy platieb. V iÚčte choďte do Nastavenia -> Nastavenia bankových účtov -> Pridať bankový účet. […]
ABRA Flexi má dve možnosti importu výpisov z účtu Shoptet Pay. Môžete si vybrať formát ABO alebo formát XML výpisov. Návod na import týchto formátov do systému ABRA Flexi nájdete tu.
Váš účtovník môže od vás vyžadovať doloženie daňového dokladu kvôli zaúčtovaniu poplatkov Shoptet Pay. Pre účtovanie vám ako účtovný doklad poslúži výpis z bankového účtu, kde nájdete uvedenú pripísanú čiastku, ktorá vám prišla na účet. V administrácii e-shopu si môžete stiahnuť (alebo zaslať na e-mail) výpis transakcií, ktorý slúži ako podklad o rozúčtovaní pripísanej čiastky […]
Teraz si výpisy môžete vygenerovať aj v praktickom PDF formáte. Výpis bude za definované obdobie obsahovať aj všetky transakcie, teda: platby kartou, storno platieb kartou, poplatky Shoptet Pay a výplatu prostriedkov. Týždenný a mesačný PDF výpis V PDF výpise podľa obdobia (týždenný/mesačný) nájdete tieto informácie: PDF výpis podľa frekvencie vyplácania peňazí V PDF výpise podľa […]
ABO/GPC je formát, ktorý sa používa v Českej republike a na Slovensku. Používa sa pre tuzemské hromadné príkazy a tuzemské hromadné príkazy na inkaso. My sme tento formát použili, aby ste boli schopní na importovať pohyby na účte. Pre platobnú bránu sa teda využíva samostatný virtuálny účet, do ktorého sa importujú pohyby. ABO obsahuje aj […]
XML výpis slúži na strojové spracovanie výpisov kartových transakcií. Máme dva druhy výpisov. Viac informácií o typoch výpisov nájdete tu. Rozdiel pri XML výpisoch je iba v tom, že Týždenné a mesačné výpisy obsahujú tagy <payouts> a <periodDate>. Výpisy podľa frekvencie vyplácania peňazí totiž obsahuje vždy iba jednu výplatu. Mesačný a týždenný výpis môže obsahovať […]
Už ste sa pevne rozhodli, že si aktivujete modul Prepojenia s bankou, alebo si ho chcete zatiaľ len vyskúšať? Tu nájdete všetky informácie, ktoré potrebujete poznať pre úspešnú aktiváciu. Aktivácia prebieha priamo v administrácii e-shopu v sekcii Shoptet Pay → Prepojenia s bankou. Všetko zvládnete na pár kliknutí v v nižšie uvedených krokoch. Poznámka: Ak […]
Spárovanie objednávky s platbou Po úspešnej aktivácii služby vás ako prvý navedieme do Nastavenia párovania platieb, kde si nastavíte automatizáciu pre prípad spárovania platby z vášho bankového účtu s objednávkou. Párovanie platieb vykonávame na základe vyplneného Variabilného symbolu (v prípade domácich platieb) alebo cez Referenciu platby (SEPA platba). Poznámka: V nastavení párovania platieb máte 3 […]
Na úvod vám oznámime niekoľko základných informácií, s ktorými sa môžete počas procesu prepojenia s bankou stretnúť.Služba je postavená na európskej regulácii známej pod pojmom PSD2, ktorá dáva bankám za povinnosť vystaviť API pre tretie strany, ktorým umožní prístup k účtom svojich klientov alebo dokonca iniciovať platobný príkaz cez takéto API. V tomto článku vám […]
V rámci služby Prepojenie s bankou môžete svoj e-shop napojiť na niektorú z viac než 600 bánk z celej EÚ a niektorých ďalších európskych krajín. Nižšie nájdete prehľad slovenských, českých a maďarských bánk, pri ktorých je prepojenie podporované a plne otestované. Tieto banky tak môžete bez obáv využiť na párovanie platieb. Rýchlosť párovania platieb sa […]
Tu nájdete jasné pokyny, ako si môžete priamo v internetovom bankovníctve skontrolovať, kedy vaše konto bolo zobrazené (história požiadaviek). Česká spořitelna – George Raiffeisen Bank Prihláste sa do internetového bankovníctva a kliknite na “Nastavenia” (ozubené koliesko na hornej lište internetového bankovníctva) a z ponuky vyberte “Otvorené bankovníctvo” a potom “Prehľad aktivít”. V prehľade aktivít vyhľadajte […]
Pri aktivácii služby platby kartou cez Shoptet Pay už od začiatku máte splnenú úroveň 0 (Tier 0), ktorá vyžaduje základné informácie o vašej spoločnosti, vlastníkoch a konateľoch. V niektorých prípadoch je už pri aktivácii prednastavený bankový účet, ale či už ho vyplňujete pri aktivácii, alebo po prvej transakcii, jedná sa o nevyhnutný krok, aby vám […]
Limit na overenie fyzických osôb Pri prekročení celkového úhrnu objednávok vo výške 1000 EUR (25 000 CZK) zaplatených platobnými kartami cez Shoptet Pay je nutné dodatočné overenie skutočných majiteľov a konateľov spoločnosti. Pre vyplácanie prostriedkov je nutné, aby sa za všetkých skutočných majiteľov a poverených konateľov spoločnosti nahral osobný doklad (občiansky preukaz, vodičský preukaz alebo […]
Limit pre overenie bankového účtu (5 000 EUR) Pri prekročení celkového úhrnu objednávok vo výške 5 000 EUR (125 000 CZK) zaplatených platobnými kartami cez Shoptet Pay, je nutné dodatočné overenie bankového účtu, kam sú vyplácané platobné prostriedky.Pre overenie je nutné nahrať váš aktuálny bankový výpis z účtu (či iný doklad, ktorý účet potvrdí), kam […]
Vzhľadom na to, že akceptácia platobných kariet je finančnou službou, je potrebné dodržiavať všetky regulačné povinnosti, ktoré z toho vyplývajú. Hlavnou povinnosťou je vykonať tzv. KYC (Know your Customer), ktorá ukladá povinnosť identifikovať osobu (či už fyzickú, alebo právnickú), ktorej sú poskytované finančné služby. Aby pre vás bola aktivácia služby čo najrýchlejšia a najjednoduchšia, je […]
Dôvod, prečo prijímate online platobné karty je, aby sa prostriedky, ktoré sú na účte vášho zákazníka, dostali na váš účet. Hlavný krok k výplate prostriedkov ste už urobili. Aktivovali ste si Shoptet Pay. Tu sa dočítate, kedy a ako svoje prostriedky obdržíte a čo všetko výplatu prostriedkov ovplyvňuje. Ako si v administrácii správne nastaviť bankový […]
So Shoptet Pay môžete prijímať platby až v 37 menách, čo vám pomôže osloviť zákazníkov v zahraničí. Z toho 17 mien možno vyplácať priamo na váš bankový účet. Meny s možnosťou priamej výplaty: Exotické meny (vyžadujú prevod na menu s výplatou): * Takto označené meny pripravujeme. Ako funguje konverzia mien Ako nastaviť menu pre výplatu […]
Shoptet Pay prináša ďalšie intuitívne a bezpečné riešenie, ktoré vašim zákazníkom ešte viac uľahčí a urýchli online nakupovanie. Spoločnosti Mastercard aj Visa spustili službu Click to Pay a my sme ju pre vás integrovali do našej platobnej brány Shoptet Pay. Čo táto služba prináša koncovým zákazníkom? Jednoznačne zrýchlenie celého procesu nákupu. Zákazník už nemusí zadávať […]
Na automatické sťahovanie výpisov transakcií môžete použiť rozhranie API služby Shoptet Pay. Ak chcete zavolať naše API, musíte si vygenerovať nový kľúč API. Generovanie kľúča nájdete v časti Shoptet Pay -> Platobné karty -> Nastavenia API kľúča a tlačidlo “Generovať nový kľúč”. Po kliknutí na tlačidlo sa zobrazí okno, do ktorého môžete zadať nasledujúce informácie: […]
Ďalšie nastavenie, ktoré vám ponúkame, je možnosť uloženia karty vašich zákazníkov pre ďalší nákup. Pri zapnutí tejto funkcie budú mať vaši registrovaní zákazníci možnosť uložiť si platobnú kartu pre ďalšie platenie vo vašom obchode. Pri platení ďalšej objednávky tak zákazník bude mať už číslo karty a dátum expirácie predvyplnené. Zostáva iba zadať CVC/CVV a dokončiť […]
Automatická zmena stavov objednávok je základnou funkciou, ktorá vám ušetrí veľa času, pretože sa nemusíte o nič starať a nič ručne nastavovať. Ako pracovať s nastavením systémových zmien stavov objednávky sa dočítate na hlavných stránkach podpory Shoptetu. Čo sa týka Shoptet Pay, tak tu máte možnosť automaticky označovať objednávky ako Zaplatené alebo Nezaplatené po úspešne […]
Optimalizujte vaše šance na dokončenie objednávky v pár krokoch a zaistite, že už vám nikto nezabudne zaplatiť. Päť jednoduchých krokov pre to, aby vám zákazník nezabudol dokončiť platbu za objednávku: Zaplatenie objednávky iné platobné metódy cez Shoptet Pay V Shoptete sme pre vás vytvorili špeciálny #SHOPTET_PAY_ONLINE_PAYMENT_BUTTON#, ktorý umožňuje zaplatiť alebo doplatiť objednávku so Shoptet Pay, […]
Či už vediete daňovú evidenciu, účtovníctvo alebo chcete mať napríklad len zaujímavé podklady na analýzy, výpisy transakcií z platby kartou sú presne to, čo hľadáte! Nastavenie výpisov V časti Shoptet Pay → Výpisy platieb nájdete nasledujúce záložky: Pohyby, Prehľad výpisov, Vyúčtovanie a Nastavenie výpisov. Práve v Nastavení výpisov si môžete spravovať svoje výpisy a pracovať […]
Zobrazenie jazyka na platobné bráne s presmerovaním Platobná brána Shoptet Pay ovláda jazyk vašich zákazníkov🌍: češtinu, slovenčinu, angličtinu, nemčinu, maďarčinu, poľštinu, rumunčinu, taliančinu, portugalčinu, španielčinu a švédčinu a tieto jazyky sa nastavujú podľa jazyka, v ktorom je e-shop vytvorený. Jazyk sa zobrazuje podľa pravidla, kedy preberáme jazyk nastavený e-shopom, alebo jazyk zvolený zákazníkom, ak e-shop […]
Aby vám mohli byť prostriedky z online platieb kartou cez Shoptet Pay vyplatené, máte už od aktivácie nastavený bankový účet . V tomto článku sa dozviete, ako na úpravy existujúceho účtu u už napojenej meny a ako si nastaviť meny nové. Zmena bankového účtu pre výplatu Pokiaľ si prajete zmeniť váš aktuálne nastavený bankový účet […]
V rámci platobnej brány Shoptet Pay môžu vaši koncoví zákazníci používať rýchly a jednoduchý spôsob platby pomocou služby Google Pay. Aktiváciou tejto platobnej metódy súhlasíte s podmienkami spoločnosti Google, ktoré nájdete vo Všeobecných podmienkach služby Shoptet Pay. Po úspešnej aktivácii sa platobná metóda Google Pay zobrazí v košíku aj na platobnej bráne, ale len v […]
Vašim zákazníkom poskytujeme pohodlie pri platení online pomocou Apple Pay. Tento spôsob platby vám nastavíme automaticky a bezplatne v rámci služby Shoptet Pay. Možnosť platiť pomocou Apple Pay sa zobrazuje v nákupnom košíku pre zákazníkov so zariadením, ktoré je kompatibilné s Apple Pay. Tu si môžete overiť, ktoré modely iPhonov, iPadov, Apple Watch a Macov […]
Výhody inline platobnej brány Online platby kartou sú teraz ešte rýchlejšie a efektívnejšie. Zbytočne nezdržiavame zákazníka viacerými presmerovaniami a necháme ho dokončiť platbu priamo v prostredí vášho e-shopu. Všetky údaje zadané do platobnej brány sú chránené a prísne oddelené od e-shopu. Spĺňame prísnu certifikáciu PCI DSS a vaši zákazníci sa môžu pri platení cítiť bezpečne. […]
Väčšinu nastavení vrátane dohľadávania a vrátenia transakcií môžete vykonávať priamo v administrácii svojho e-shopu v sekcii Shoptet Pay. V administrácii si napríklad môžete ľahko nastaviť zasielanie potvrdení na svoj e-mail ohľadom úspešne zaplatenej objednávky cez Shoptet Pay. Ako na správne nastavenie? Choďte do administrácie → prejdite do Shoptet Pay → kliknite na Platobné karty → […]
Payment Card Industry Data Security Standard Bezpečnostné pravidlá smerujúce k ochrane dát v súvislosti s vykonávaním kartových transakcií dostupné na https://www.pcisecuritystandards.org/ (originálny web) a www.pcistandard.cz (česká verzia stránok). Obchodník je povinný podrobne sa zoznámiť s PCI DSS a dodržiavať pravidlá v ňom stanovené. Dodržiavanie daných pravidiel PCI DSS je povinné pre všetkých obchodníkov prijímajúcich Platobné […]
Čo je silné overenie zákazníka? Silné Overenie Zákazníka alebo Strong Customer Authentication (SCA) je európska regulačná požiadavka v rámci PSD2 (Payment service directive 2), ktorý má obmedziť podvody a zvýšiť bezpečnosť online a bezkontaktných offline platieb. Ak chcete prijímať platby a spĺňať požiadavky SCA, musíte do procesu platenia zabudovať ďalšie overovanie. SCA vyžaduje overenie cez […]
V článku pojednávajúcom o priebehu platby sme už vysvetlili, že v priebehu overovania platby dochádza k tzv. Autentizácii transakcie. Teda overenie platiaceho a jeho práva zaplatiť so zadanou kartou. Pri online nákupe dochádza spravidla k overeniu cez tzv. 3DS, kedy je nakupujúci presmerovaný na špeciálny, zabezpečený server svojej banky, kde k potvrdeniu dochádza. S prístupom […]
Tento článok pridávame hlavne pre tých, ktorým vŕta hlavou, ako reálne platba prebieha na pozadí, nielen z pohľadu užívateľa. Práve tu zájdeme do trochu väčšieho detailu a odkryjeme vám tajomstvo priebehu platby kartou. V rámci Slovenskej republiky je najčastejší priebeh platby cez tzv. Dual message autorizáciu. Používa ju Mastercard aj VISA. Tento proces platby kartou […]
Pre vybrané druhy zakázaného tovaru/služieb máme postup, ako požiadať o výnimku. Splnenie podmienok aktivácie v prípade predaja produktov obsahujúcich CBD zisťujeme prostredníctvom formulára, ktorý dostanete po odoslaní objednávky. Táto výnimka sa vzťahuje len na produkty CBD, ktoré nie sú určené na fajčenie alebo podobnú spotrebu (napr. kozmetika atď.) Výnimka na predaj výrobkov s obsahom CBD […]
Pre vybrané druhy zakázaného tovaru/služieb máme postup, ako požiadať o výnimku. Splnenie aktivačných podmienok v prípade predaja výživových doplnkov zisťujeme prostredníctvom formulára, ktorý dostanete po odoslaní objednávky. Mandáty kartových spoločností nariaďujú, že pred poskytnutím platobnej brány musí obchodník skontrolovať, či má povolenie požadované danou krajinou na túto činnosť, a tiež skontrolovať, či sú predávaný tovar […]
Pre vybrané typy zakázaného tovaru/služieb máme nastavený proces na uplatnenie výnimky. Splnenie podmienok pre aktiváciu v prípade predaja produktov s obsahom alkoholu zbierame cez formulár, ktorý obdržíte po odoslaní objednávky. Výnimka na predaj produktov s obsahom alkoholu platí aktuálne pre Českú a Slovenskú republiku. Vybrané typy podmienok predaja výrobkov s obsahom alkoholu:
Od vašej banky obdržíme bankovú transakciu, ktorú podľa princípu párovania spárujeme s príslušným dokladom (objednávka, proforma, dobropis). Akonáhle dôjde k spárovaniu, môžete si vybrať zo štyroch dostupných automatizácií. Každú z týchto automatizácií ponúkame pre situácie, kedy obdržíte: 1. Zmena stavu platby v detaile objednávky Upozornenie: v administrácii existujú dve polia s rovnakým názvom PLATBA. Ako na to? Stačí ísť […]
Ak zistíte, že službu párovania už nepotrebujete využívať, napríklad z dôvodu, že sa rozhodnete prijímať iba platobné karty, je možné službu plne deaktivovať. Službu deaktivujete v časti Shoptet Pay -> Prepojenie s bankou -> Ďalšie nastavenia, kde je možnosť službu deaktivovať. Nemusíte sa báť, že deaktivujete službu omylom. Je potrebné deaktiváciu potvrdiť a zvoliť dôvod, […]
