Věděli jste, že při nesplnění zákonných povinností u Všeobecných obchodních podmínek a Podmínek ochrany osobních údajů vám hrozí pokuty až 3 mil. Kč od ČOI a až 20 mil. EUR od Úřadu pro Ochranu osobních údajů?
Pokud bychom během schvalování vaší objednávky narazili na nějakou nesrovnalost, vyzveme vás k opravě nebo doplnění. Rádi vám totiž pomůžeme riziku udělení pokuty předejít, a proto:
Než si Shoptet Pay objednáte, zkontrolujte si prosím následující:
Již máte aktivovanou ostrou verzi Shoptetu. V testovací verzi není možné vytvořit objednávku
Nabídka na vašem e-shopu neobsahuje trial (zkušební) produkty a služby, ale reálnou nabídku vašich produktů a služeb
Nabídka produktů a služeb na vašem e-shopu je pouze vaše a nepřeprodáváte produkty a služby někoho jiného
Máte na svém webu zobrazené Všeobecné obchodní podmínky a GDPR podmínky – viz. Články a rubriky
IČ uvedené na vašem webu v obchodních a GDPR podmínkách je stejné jako IČ, pod kterým vedete svůj projekt na Shoptetu (viz. fakturační údaje )
V rámci procesu objednávky (v košíku) zákazník musí odsouhlasit obchodní podmínky včetně možnosti prokliku na tyto obchodní podmínky. Tyto souhlasy se nastavují v nastavení souhlasů. Často se stává, že má e-shop nastavené Obchodní podmínky i GDPR podmínky na svém webu, ale v části souhlasů se odkazuje na nefunkční stránky. Proto doporučujeme tuto část zkontrolovat.
Informace o kontaktních údajích jsou uvedené na e-shopu (např. e-mail, telefon)
V administraci máte správně vyplněnou kompletní adresu, tj. včetně názvu ulice a čísla popisného.
Máte v administraci přidaný bankovní účet pro přijetí výplaty. Nezapomeňte vyplnit IBAN jak pro CZK tak i pro EUR. Z legislativních důvodů lze do CZK zadat pouze IBAN CZ, tedy je nutné mít účet vedený v České republice. Není možné zadat IBAN jiné země, i když máte na svém účtu povolenou českou měnu.
Vaše GDPR obsahují:
Název a společnosti / jméno a příjmení správce
Sídlo společnosti – adresa
Kontakt (e-mail nebo telefon)
Jaké údaje zpracováváte
Vaše VOP obsahují:
Název společnosti / jméno a příjmení prodávajícího
Sídlo společnosti – adresa
Kontakt (e-mail nebo telefon)
Dodací podmínky
Způsoby platby
Odstoupení od smlouvy (zákonné dodržení lhůty pro odstoupení, možnosti vrácení peněz)
Reklamační řád a práva z vadného plnění
V případě poskytování služeb navíc:
za jakých podmínek je služba poskytnuta
za jakých podmínek není služba poskytnuta
storno podmínky, včetně období, kdy je možné uplatnit
V případě digitálního obsahu navíc:
funkčnost digitálního obsahu, včetně technických ochranných opatření
součinnost digitálního obsahu s hardwarem a softwarem, který je podnikateli známý nebo u kterého lze rozumně očekávat, že by mu mohl být známý
