Aktivaci a vedení platební brány máte vždy zdarma. Dle vašeho tarifu v Shoptetu se na vás mohou vztahovat níže uvedené poplatky spojené se službou Shoptet Pay. Jako účetní doklad k poplatkům vám slouží výpis transakcí, který si můžete stáhnout přímo v administraci e-shopu nebo si ho zaslat na e-mail (k poplatkům nevystavujeme fakturu). Více o dopadu do účetnictví se dozvíte zde. Podrobný ceník poplatků naleznete zde.
Níže si rozebereme jednotlivé Shoptet Pay poplatky:
Transakční poplatek z jednotlivých uskutečněných platebních transakcí
Poplatek za vrácení platby (refund)
Poplatek za výplatu prostředků
Chargeback
Transakční poplatek
Dynamický transakční poplatek za karetní transakce stanovujeme metodou tzv. MIF++ a tento poplatek se strhává z každé uskutečněné transakce. Konečnou výši poplatku může ovlivnit hned několik faktorů např. typ karty nebo země platícího, proto je v ceníku transparentně uvedeno „od“.
Vrácení platby (refund)
Poplatek za každé vrácení platby (tzv. refund) zákazníkovi zpět na jeho kartu, které iniciujete vy jako majitel e-shopu či vámi dedikovaný pracovník např. při stornování objednávky. O výši poplatku vás informujeme záznamem v Pohybech či ve výpise.
Poplatek za výplatu prostředků
Jedná se o poplatek za každé odeslání kumulovaných prostředků z plateb kartou (můžete si sami nastavit preferovanou frekvenci výplat – denní, týdenní, nebo měsíční).
Tyto poplatky se budou v průběhu měsíce dle vašeho tarifu načítat a jednou za měsíc dojde k jejich stržení z vašeho běžného zůstatku evidovaného u partnera. O stržení těchto poplatků vás informuje záznam v Pohybech.
Chargeback
Poplatek za každé vrácení platby, které vyvolá nakupující (držitel karty) přes svoji vydavatelskou banku v případě, že nesouhlasí s částkou strženou z jeho účtu. Více podrobných informací o chargebacku se dozvíte v článku zde.
