Zamítnutá transakce a chyba spojení

Zamítnutá transakce

Pokud došlo k zamítnutí transakce, tj. platba provedena nebyla, tak můžete:

Na terminálu se zobrazí informace o zamítnutí, a to v jazyce dle země vydavatele platební karty.

Pokud se vám nepodařilo platbu provést ani na druhý pokus, zkuste provést platbu na terminálu a následně ve výběru terminálů vyberte možnost „Nepropojený terminál“

Chyba spojení s terminálem

Pokud se vám zobrazí informace o tom, že se nepodařilo navázat spojení s terminálem a ani po 15 vteřinách se vám nepodaří úspěšně připojit k terminálu, doporučujeme modální okno zavřít křížkem a zkusit zaplatit kartou znovu. 

Navigace pro příspěvek