Pro aktivaci Shoptet Pay vám stačí pouze pár kliknutí přímo v administraci vašeho e-shopu. V Shoptet Pay → Online platba kartou klikněte na tlačítko Chci nastavit. Po kliknutí se dostanete do sekce Aktivace služby – Online platba kartou, kde projdete jednoduchým procesem kontroly a doplnění potřebných údajů. Fakturační údaje Zkontrolujte a případně upravte vaše předvyplněné […]
Finanční pohyby ve spojení s online platbou kartou Veškeré transakce a jiné finanční pohyby ve spojení s online platbou kartou od Shoptet Pay najdete v záložce Shoptet Pay -> Výpisy plateb, a to především v části Pohyby. Na úvod v přehledu vidíte, jaký je aktuální stav prostředků na sběrném účtu a na cestě. V pohybech jsou ve sloupci Typ […]
Při kliknutí na záznam transakce v Shoptet Pay -> Výpisy plateb -> Pohyby se zobrazí detail záznamu, kde máte k dispozici další informace – např. o platbě či vyúčtování. V detailu transakce jsou transparentně zobrazeny všechny údaje, včetně výše transakčního poplatku a částky k vyplacení. Detail Platba kartou Zároveň v detailu platby máte možnost vrátit platbu, ať celou, nebo částečnou, vašemu […]
Každá úspěšná platba kartou za vaše objednávky je uvedena v části Pohyby. Ke každé transakci máte k dispozici následující informace: Při exportu přehledu budete mít v datech navíc datum vyúčtování (den, kdy došlo k výplatě prostředků) a číslo výpisu, který byl k danému vyúčtování vygenerován. Stavy transakce Platba kartou Poznámka: Částky uvedené u záznamu Platba kartou jsou v […]
V detailu objednávky, kde byla zvolena Online platba kartou se Shoptet Pay, si můžete nastavit automatické změny stavů objednávky a stavu platby, které se vám projeví i v záznamech v historii objednávky. Bez jakéhokoli nastavení se v historii objednávky automaticky dozvíte o: Mezi důvody zamítnutí platby kartou nejčastěji patří: Pokud se stane, že provedete refund, tak […]
Čas od času se může stát, že vám zákazník stornuje objednávku poté, co ji již zaplatil kartou, nebo vrátí zboží do 14 dnů či se domluvíte na vrácení části či celé zaplacené částky z jiného důvodu. Platba kartou by se vždy měla vracet zpět na kartu, nikoliv převodem na běžný účet. V případě, že byste […]
