Díky Shoptet Pay můžete váš e-shop propojit s PayPal snadno přímo z administrace e-shopu. Můžete tak vašim zákazníkům rozšířit nabídku platebních metod.
⚠️ Upozorňujeme, že aktuálně je propojení s PayPal dostupné pouze pro e-shopy s tarifem Shoptet Premium, které mají zároveň aktivované online platby kartou přes Shoptet Pay. ⚠️
Obsah
PayPal je celosvětově rozšířená online platební služba, která umožňuje zákazníkům bezpečně platit na internetu bez nutnosti zadávat platební údaje přímo u obchodníka. Platby probíhají prostřednictvím PayPal účtu, ke kterému má uživatel připojenou platební kartu nebo bankovní účet. PayPal funguje jako zprostředkovatel platby – obchodník tak nikdy nezískává citlivá platební data zákazníka.
Z pohledu e-shopu slouží PayPal jako další platební metoda, která může zvýšit důvěryhodnost obchodu a zjednodušit nákupní proces, zejména pro zahraniční zákazníky. Platba je většinou potvrzena okamžitě a obchodník má přehled o transakcích přímo v administraci PayPalu. PayPal podporuje platby v různých měnách a je vhodný jak pro domácí, tak i mezinárodní prodej.
PayPal se vyplatí zejména e-shopům, které chtějí zjednodušit placení a oslovit i zákazníky ze zahraničí. Často jej preferují nakupující ze zemí mimo EU, ale i zákazníci, kteří nechtějí zadávat údaje o platební kartě přímo v e-shopu.
Shoptet je smluvním partnerem PayPal a díky tomu vám můžeme v rámci Shoptet Pay poskytnout snadné propojení vašeho e-shopu s PayPal. Veškeré informace o transakcích tak máte k dispozici přímo v administraci vašeho e-shopu u jednotlivých objednávek. Z administrace také můžete snadno spravovat nastavení potřebná pro správnou funkčnost propojení.
Vrátit zákazníkovi částku za proběhlou platbu můžete snadno z detailu objednávky volbou Shoptet Pay → Vrátit platbu, stejně jako u ostatních způsobů plateb přes Shoptet Pay.
Pokud je u objednávky dostupné číslo zásilky (tracking ID) od přepravce, doplníme jej v rámci propojení automaticky do PayPal transakce. PayPal tak bude mít jasný důkaz o tom, že platba byla za objednávku, která byla doručovaná. To vám může pomoct při řešení případných sporů o tzv. chargeback ze strany zákazníka.
Zahájit proces aktivace můžete v administraci e-shopu v Shoptet Pay → PayPal. Podrobnosti k aktivaci najdete v článku Aktivace propojení s PayPal.
Pokud jste dříve v e-shopu používali starší doplněk PayPal, je třeba skrýt způsob dopravy navázaný na daný doplněk.
Po aktivaci propojení s PayPal v rámci Shoptet Pay přejděte v administraci e-shopu do Nastavení → Doprava a platby → Způsoby platby. V seznamu způsobů platby byste měli vidět dvakrát způsob platby „PayPal“. Skryjte ten, který má ve svém detailu jako Typ platby „PayPal“, a jako viditelný nechte ten, který má jako Typ platby „Shoptet Pay“.
Pro zrušení propojení vašeho e-shopu s vaším PayPal účtem přejděte v administraci e-shopu na záložku Deaktivace v Shoptet Pay → PayPal. Klikněte na tlačítko Deaktivovat, zvolte důvod deaktivace a potvrďte znovu tlačítkem Deaktivovat.
V Shoptet Pay → PayPal na záložce Nastavení plateb máte možnost určit, co se má po přijetí (nebo nepříjetí) platby v rámci objednávky stát za kroky – např. odeslat e-mail, přepnout objednávku do určitého stavu, apod. Možnosti nastavení jsou stejné jako u online plateb kartou a Shoptet tlačítek. Podrobnosti najdete v článku Automatizace stavů objednávek.
Pro zobrazení (nebo skrytí) platební metody PayPal v košíku slouží volba Pay by PayPal, kterou najdete v Shoptet Pay → PayPal na záložce Platební brána.
Peníze za platby provedené přes PayPal vám vyplácí přímo PayPal. Podrobnosti k výplatě prostředků z PayPal účtu najdete v nápovědě PayPal.
Výplata prostředků ze strany PayPal probíhá vždy v domácí měně země, ve které má vaše společnost sídlo (na základě IČO). Tedy pokud máte sídlo v ČR, bude výplata vždy v CZK, nehledě na měnu transakcí. Toto je vlastnost služby PayPal a není možné jí nijak změnit.
