+36 70 552 0161 (H-P: 9:00–17:00)
info@shoptetpay.hu

Tranzakciók

Részletes leírások az online fizetés során történő pénzmozgásról

Tranzakciók Click to Pay-en keresztül

A Click to Pay csak akkor jelenik meg a vásárló számára, ha a megrendelésben azt az e-mail címet használja, amellyel regisztrált a Click to Pay szolgáltatásra a Visa, Mastercard vagy a bankkártya kibocsátójánál. Ha tehát az ügyfél regisztrálta e-mail címét a Visánál vagy a Mastercardnál, akkor a fizetési kapuban megjelenik számára egy ablak (lásd az […]

Olvasd el az egészet

Tranzakciók áttekintése

Tartalom Pénzügyi mozgások a fizetési kártyákkal kapcsolatban A Shoptet Pay fizetési kártyákkal kapcsolatos összes tranzakció és egyéb pénzügyi mozgás megtalálható a Shoptet Pay -> Fizetések listája fülön, főként a Tranzakciók részben. Az áttekintés elején látható a gyűjtőszámlán lévő és az úton lévő pénzeszközök aktuális egyenlege. A Tranzakciókban a Shoptet Pay segítségével végrehajtott összes tranzakció megtalálható. […]

Olvasd el az egészet

A tranzakció részletei 

Ha a Shoptet Pay -> Számlakivonatok -> Tranzakciók menüpontban rákattintasz egy tranzakció feljegyzésére, akkor megjelenik a feljegyzés részlete, ahol további információkhoz jutsz az adott feljegyzésről – például a fizetésről vagy a számlázásról.  Kártyás fizetés részletei  Ugyanakkor a fizetés részleteiben lehetőséged van arra, hogy a fizetést teljesen vagy részlegesen visszaküldhesd az ügyfélnek. A visszatérített összegről a […]

Olvasd el az egészet

Mi az a Chargeback és hogyan lehet megelőzni? 

A lehetséges díjak listáján már biztosan feltűnt egy meglehetősen magas Chargeback díj. De mit is jelent a Chargeback?  Chargeback = Panasz a kártyatársaságon keresztül  A kártyatársaságok (Mastercard és VISA) szabályai szerint a kártyabirtokos bármilyen kártyatranzakcióra panaszt tehet. A panasz okai közé tartozik például a kétszeres felszámítás, a tranzakció felismerhetetlensége, az árukkal vagy a szolgáltatásokkal való […]

Olvasd el az egészet

Kártyás fizetés 

Megrendeléseid minden sikeres kártyás fizetései megjelennek a Számlakivonatok részben. Minden egyes tranzakcióhoz a következő információkat kapod:  Az áttekintés exportálásakor a számlázás dátuma (a pénzeszközök fizetésének a napja) és az adott számlázáshoz generált kivonat száma is szerepel az adatok között.   Kártyás fizetés tranzakciók állapota:  Figyelmeztetés:  A Kártyás fizetések feljegyzéseiben feltüntetett összegek bruttó összegek, azaz 1:1 arányban megfelelnek a jelen […]

Olvasd el az egészet

A megrendelés részlete 

A rendelés részleteiben, ahol az Online kártyás fizetés a Shoptet Pay-en keresztül van kiválasztva, beállíthatod a rendelés és a fizetés állapotának automatikus módosításait, amely a rendelési előzményekben is megjelenik.  Beállítások nélkül a rendelési előzmények automatikusan tájékoztatnak téged:     A kártyás fizetés elutasításának leggyakoribb okai a következők:  Ha visszatérítést hajtasz végre, akkor fizetési kapuként a Shoptet […]

Olvasd el az egészet

Shoptet Pay kezelési díjak

A fizetési kapu aktiválása és karbantartása mindig ingyenes. A Shoptet tarifád alapján vonatkozhatnak rád a lejjebb feltüntetett, a Shoptet Pay szolgáltatással kapcsolatos díjak. A díjak adóügyi bizonylataként a tranzakciók kivonatai szolgálnak, amelyeket közvetlenül a webáruházad admin felületéről letölthetsz vagy elküldheted e-mailben (a díjakról nem állítunk ki számlát). A számvitelre gyakorolt hatásáról többet megtudhatsz itt. A részletes árlistát megtalálod itt.  Bankkártyás […]

Olvasd el az egészet

Kártyás fizetés visszatérítése az ügyfélnek 

Előfordulhat, hogy egy ügyfél visszavonja a megrendelést, miután azt már kifizette kártyával – hibás rendelés esetén sztornót kér, visszaküldi az árut 14 napon belül, vagy más okból beleegyeznek a kifizetett összeg egy részének vagy egészének visszatérítésébe. A kártyás fizetést mindig a kártyára kell visszafizetni, nem pedig a folyószámlára történő átutalással. Ha bármilyen más módszerrel küldöd […]

Olvasd el az egészet