A Click to Pay csak akkor jelenik meg a vásárló számára, ha a megrendelésben azt az e-mail címet használja, amellyel regisztrált a Click to Pay szolgáltatásra a Visa, Mastercard vagy a bankkártya kibocsátójánál.
Ha tehát az ügyfél regisztrálta e-mail címét a Visánál vagy a Mastercardnál, akkor a fizetési kapuban megjelenik számára egy ablak (lásd az alábbi képet). Az ügyfél kap egy e-mailt és egy SMS-t, ahol ezután beírja az adatokat az “Egyszeri kód” ablakba, és megnyomja a “Folytatás” gombot.
Az adatok megadása után az összes elmentett kártyája megjelenik. Ha több kártya van elmentve, válassza ki azt a kártyát, amellyel fizetni szeretne, és kattintson a “[összeg][pénznem] kifizetése a [kártyaszám] használatával” gombra.
Ha a kártya először kerül felhasználásra, megjelenik a Visa vagy Mastercard kiegészítő ellenőrzése, ahol a kártya hátoldalán található CVC/CVV biztonsági kódot kell megadni, és a “Megerősítés” gombra kell kattintani.
Ha az ügyfél helytelenül adja meg a CVC/CVV biztonsági kódot, a következő üzenet jelenik meg:
Előfordulhat olyan helyzet, amikor a kártyakibocsátó még egy Erős ügyfélhitelesítést fog igényelni, és az ügyfélnek a 3D Secure fog megjelenni. Ha a hitelesítés sikeresen lezajlik, a fizetés eredménye megjelenik a fizetési kapun.